Константин Харський

Директор та тренер
"Профессиональный менеджер"

Автор концепції «Ценностное управление», провідний експерт в області лояльності персоналу і клієнтів, тренер-консультант з розвитку і підвищенню клієнтоорієнтованості бізнесу (harsky.ru). Автор і ведучий програм навчання управлінської ланки компаній, програм підвищення кваліфікації та майстерності в області продажів. Експерт в області клієнтоорієнтованості.

Автор книг «Благонадійність і лояльність персоналу», «Професійні продажу», «Робота, пригоди і гроші (таємного покупця)», «Ціннісне управління для бізнесу», «Управлінський євангеліє від Костянтина та Олександра», «Оцінка і винагорода корисності співробітників».

Спеціалізується на темах:

  • організаційна психологія
  • психологія продажів    
  • керування продажами